Datenschutzerklärung

Dans cette déclaration de confidentialité, vous apprendrez comment TOPRO collecte et traite les données personnelles à la fois sur www.topromobility.com et ses sous-pages ainsi que sur les réseaux sociaux.

Pour passer une commande sur TOPRO.de, nous avons besoin de votre nom, adresse, numéro de téléphone portable et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour envoyer votre commande à la bonne adresse de livraison, vous tenir informé du traitement de la commande et vous contacter si nécessaire. Nous sommes tenus de conserver les informations de commande en relation avec la comptabilité, la facturation des taxes et le traitement des garanties et des retours. Ces données seront supprimées après dix ans. Nous pouvons également conserver votre adresse IP utilisée lors de la commande pour des raisons de sécurité.

Pour divers objectifs, d’autres données personnelles peuvent être nécessaires. Les types de données personnelles collectées et leur finalité sont décrits dans cette déclaration de confidentialité.

Le site TOPRO.de appartient et est exploité par TOPRO Industri AS. Pour nous, chez TOPRO Industri AS, la protection de vos données personnelles est importante. Nous voulons que vous compreniez comment nous traitons vos données.

Quelles sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être directement ou indirectement liées à une personne physique. Cela inclut, entre autres, le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, l’adresse IP et le numéro de téléphone portable.

Qui est responsable du traitement des données ?

La société TOPRO Industri AS Rambekkvegen 5 2816, Gjøvik Norvège, Allemagne (représentée par ses directeurs généraux, coordonnées sur la page “À propos de nous”), est responsable des données personnelles que nous traitons. Cela signifie que nous sommes principalement responsables et avons des obligations conformément aux lois norvégiennes et allemandes sur la protection des données.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous collectons des données personnelles dans les catégories suivantes, mais cela ne signifie pas nécessairement que nous collectons des données de toutes les catégories pour tous les clients :

• Données de base comme le nom et les coordonnées.
• Données démographiques comme la date de naissance et le sexe.
• Données sur votre relation client comme les informations de service et de commande, les informations de paiement et les demandes au service client.
• Données de visite de notre site web (y compris la date et l’heure, le type de PC/téléphone, le système d’exploitation et le navigateur que vous utilisez, les adresses IP, la taille de l’écran, etc.).
• Toutes autres données collectées sur la base de votre consentement.

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons des données de différentes manières :

• Nous recevons des données personnelles directement de vous, par exemple lorsque vous achetez des articles chez nous ou contactez notre service client.
• Nous recevons des données personnelles indirectement de vous, par exemple lorsque vous utilisez nos services (comme notre site web).
• Nous recevons des données personnelles d’autres sources, par exemple lorsque vous nous contactez via des partenaires commerciaux ou des registres publics.

À quoi servent vos données personnelles ?

TOPRO utilise les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Pour vous fournir des produits.
• Pour le développement et l’analyse afin de comprendre les besoins de nos clients et améliorer nos services.
• Pour des activités de marketing conformément à la législation en vigueur.
• Pour évaluer les candidats postulant à des emplois.
• Pour la sécurité des données et la prévention des abus de services.
• Pour remplir nos obligations légales en matière de comptabilité et de fourniture d’informations aux autorités compétentes.

Pourquoi pouvons-nous traiter vos données personnelles ?

Notre traitement de vos données personnelles peut se baser sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Votre consentement.
• L’exécution d’un contrat avec vous.
• Le respect d’une obligation légale.
• La protection de vos intérêts vitaux.
• L’exécution d’une tâche d’intérêt public.
• Pour des intérêts légitimes.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des procédures et des mesures pour garantir que les personnes non autorisées n’aient pas accès à vos données personnelles et que tout traitement des données soit conforme à la loi en vigueur.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons vos données personnelles avec d’autres sociétés de notre groupe et avec nos sous-traitants pour vous fournir le service convenu. Nous partageons également des données avec les autorités lorsque cela est légalement requis.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est légalement requise.

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de la législation sur la protection des données, y compris le droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles que nous détenons sur vous.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web pour personnaliser le contenu pour vous.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité de temps en temps. Les mises à jour seront disponibles sur notre site web.

Comment nous contacter ?

Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, ou pour toute question sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à mail@topromobility.com