Trois étapes pour obtenir le TOPRO Step
Nous mesurons notre succès à la satisfaction de nos clients, ce qui est notre priorité absolue. La confiance est aussi importante pour nous que pour vous. Nous sommes donc très fiers de la manière dont nous vendons, livrons et entretenons le TOPRO Step chez vous. Dès le moment où vous nous contactez, nous faisons tout pour répondre aux normes élevées que nous nous imposons.
Étape 1 : Inspection sur place
Lorsque vous nous contacterez, nous vous poserons quelques questions sur votre escalier, ce qui nous aidera à comprendre exactement ce dont vous avez besoin et comment nous pouvons vous aider. En règle générale, nous pouvons mettre un expert à votre disposition en quelques jours. Notre expert produit examine votre escalier avec vous et obtient ainsi une bonne compréhension de vos besoins spécifiques. Notre expert produit vous décrit et vous présente notre solution pour vos besoins spécifiques.
Ensuite, il mesurera et photographiera votre escalier, puis vérifiera si des accessoires d'installation spéciaux sont nécessaires, par exemple pour prolonger les rampes en haut et en bas de l'escalier. Notre expert disposera alors de toutes les informations nécessaires pour vous faire une offre pour le TOPRO Step. Ils pourront également vous donner notre estimation du temps nécessaire pour la livraison du TOPRO Step à votre domicile.
Ce n'est qu'en expertisant l'escalier sur place et en comprenant vos besoins spécifiques que nous pourrons trouver la meilleure solution pour vous et nous assurer que nous répondons à vos exigences. Nous tenons à préciser qu'en aucun cas nous ne vous forcerons à choisir une solution qui ne vous convient pas. Notre travail consiste à comprendre votre situation et à vous proposer une bonne solution qui réponde à ces exigences.
Étape 2 : Offre
L'aide à la montée des escaliers TOPRO Step est un produit 100% modulaire. En bref, cela signifie que nous utilisons une série de pièces standard qui peuvent être adaptées à tous les types d'escaliers (sauf les escaliers en spirale). Cela présente plusieurs avantages pour vous en tant que client :
- La valeur du produit est préservée dans le temps, car les pièces nécessaires à l'installation du TOPRO Step dans votre maison peuvent être réutilisées un jour dans le futur pour l'escalier d'un autre.
- Cela signifie que l'impact environnemental du TOPRO Step est faible, car nous pouvons expédier efficacement de nombreux produits ensemble.
- Cela signifie que nous pouvons vous livrer le TOPRO Step rapidement, car toutes les pièces sont en stock.
Notre conseiller produit se fera un plaisir de vous soumettre une offre pour le TOPRO Step et vous aidera à répondre à vos questions.
Étape 3 : Installation
Une installation TOPRO Step prend normalement quelques heures et est généralement effectuée par une seule personne. Comme nous l'installons sur le mur au lieu des marches, le système prend très peu de place et fonctionne en outre comme une main courante normale en acier inoxydable de haute qualité pour ceux qui, dans le ménage, n'ont pas besoin du soutien supplémentaire de la poignée TOPRO Step.
Une fois l'installation terminée, nous vous montrerons comment utiliser TOPRO Step et resterons jusqu'à ce que vous soyez sûr à 100% de son utilisation.
Avec le TOPRO Step chez vous, vous allez vite vous rendre compte :
- L'indépendance accrue qu'ils en retirent
- Les avantages pour la santé de la poursuite de l'exercice et de l'activité physique
- Le sentiment rassurant d'avoir quelque chose de solide et de sûr devant soi lorsqu'on monte des escaliers.
Tous les TOPRO Step que nous livrons bénéficient d'une garantie fabricant de 2 ans.
Pour entamer le processus, il vous suffit de contacter notre équipe de conseillers. Nous vous contacterons alors immédiatement pour convenir avec vous d'une date pour l'inspection.
Vous vous demandez comment installer le TOPRO Step ?
Vidéo d'installation du TOPRO Step
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